ENOUGHのFAQ


Q:商品のキャンセルについて教えてください

A:
ご注文完了後、お客様のご都合による注文のキャンセルは一切お受けいたしません。予めご了承ください。 


Q:返品・交換について教えてください

A:
商品不良・誤配送以外の理由でのご返品・ご交換は承っておりませんので、予めご了承ください。
商品不良・誤配送の場合、商品到着から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 


Q:領収書の発行について教えて下さい

A:
領収書の発行は行っておりません。ご了承ください。
各種お支払い時のご利用明細票をご利用ください。 


Q:商品の発送時期について教えて下さい

A:
商品は原則としまして、注文完了日から3営業日以内に出荷しいたします
※土曜・日曜・祝日を除く 


Q:到着日指定について教えて下さい

A:
ご購入いただいた商品は郵便でのお届けになりますため、ポストへの投函となります。
ポスト投函配送となりますので、到着日時の指定をお受けすることはできません。
予めご了承ください。 


Q:送料について教えて下さい

A:
1回のご注文の商品合計金額が5,000円以上の場合、送料無料となります。
1回のご注文の商品合計金額が5,000円未満の場合、送料は1,000円になります。 


1回のご注文の商品合計金額 送料
5,000円以上 無料
5,000円未満 1,000円